個人情報の取扱いについて

About the handling of personal information

１．個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名

事業者名：株式会社タウ
代表取締役：宮本　明岳
住所：埼玉県さいたま市中央区新都心11-2 LAタワー10F

２．個人情報の利用目的

【ご本人様から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的】

個人情報の種別	利用目的	開示区分
取引先から委託された個人情報	自動車・自動車パーツ等の買取・販売・輸出業務のため廃車・抹消手続きに関わる業務のため	非開示
コールセンターで取扱う査定依頼者情報	自動車・自動車パーツ等の買取・販売・輸出業務のため廃車・抹消手続きに関わる業務のためサービスの案内又は広告（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む）のためサービスの改善、マーケティング活動の最適化及び効果測定のため	開示

【保有個人データの利用目的】

個人情報の種別	利用目的
資料請求やお問合せをいただいた方の情報	お問合せへの対応のためサービスに関するご案内のため
お取引先情報	お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等のため
採用候補者・応募者の方に関する情報	採用選考、連絡のため
社員情報	人事、総務などの雇用管理のため
顧客情報	自動車・自動車パーツ等の買取・販売・輸出業務のため販売サイト会員登録のため廃車・抹消手続きに関わる業務のため
人材事業の応募者情報	自動車・トラック、自動車パーツ、オイル等の買取・販売・輸出、オークション、人材サービス、福祉輸送
業許可	人材派遣又は有料職業紹介等における最適な仕事のご案内のため仕事に関するご連絡、及び契約締結に関する業務のため提供していただいた本人の個人情報は、就職や転職のために、第三者である求人企業に提供するため

３．開示等のご請求の申出先

開示等のご請求については、保有個人データ開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。
請求書を株式会社タウ（以下、「当社」という）へ郵送する際には、特定記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

４．開示等のご請求における提出書面

開示等のご請求を行う場合は、保有個人データ開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、本人様が確認できる下記の書類を同封してご郵送ください。
運転免許証、住民票、健康保険証の被保険者証のうち、いずれか１点のコピー
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。

５．代理人様による開示等のご請求

開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、保有個人データ開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

(1)代理人様本人であることを確認するための書類
運転免許証、住民票、健康保険証の被保険者証のうち、いずれか１点のコピー
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。

(2)委任状
ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。

６．開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求される場合、１回の請求ごとに、500円（税込）の手数料をいただきます。 500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。また、郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はご請求者様にてご負担ください。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知はいたしかねますので、ご注意ください。

７．開示等のご請求に対する回答方法

保有個人データ開示等請求書にて記載いただいた“ご希望の開示方法（受取方法）”に則り、ご本人（または代理人）であることを確認した上で、回答いたします。

８．個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より以下のような安全管理措置を講じております。

● 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。

● 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。

● 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
● 各個人情報を取扱う従業者を制限しています。

● 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
● 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。

● 取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
● 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理を行っております。
● 個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。

● サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
● 個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
‐ 媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
‐ 電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。

● 当社が外国において個人データを取り扱う場合には、その外的環境を分析・把握し、該当国に適用される法令等を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じるものとします。

９．当社の加盟する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情のお申出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
TEL:0120-700-779
※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ、苦情を申し立てることが出来ます。

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

株式会社タウ
＜個人情報問合せ窓口＞
総務部
TEL：048-601-0823（平日9:30 ～ 18:00）
FAX：048-601-0850（24時間受付）
＜個人情報に関する責任者＞
個人情報保護管理者　管理本部長

１０．個人情報の共同利用について

当社では、下記対象者の個人情報を利用目的の範囲内において、グループ会社である株式会社TGLと共同利用いたします。

● 顧客情報（取引先から委託された個人情報を含む）
● お取引先情報
● 採用候補者・応募者の方に関する情報
● お問い合わせ等の行った方に関する情報

(1)共同利用する個人情報の項目
当社が保有する個人の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、その他申込書等に記載された契約内容およびその他の下記利用目的達成のために必要な個人に関する情報

(2)共同利用者の範囲
株式会タウ（https://tau.co.jp/）
株式会社TGL（https://tau-tgl.co.jp/）

● 経営管理、各種リスク管理およびこれらに付帯する業務
● 各種取引の開始・維持管理
● 当社及び当社に対し、車両等の配送・回収・荷物保管・入出庫業務を行う会社の業務に関する情報提供・運営管理、サービスの充実
● 当社及び当社に対し、自動車・自動車パーツ等の買取・販売・廃車・抹消手続き・輸出業務を行う会社の業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
● お問合せへの対応及びサービスに関するご案内・提供
● 採用応募者への連絡や当社の採用業務管理
● その他上記に関連・付随する業務

(4)共同利用する個人データの管理責任者
名称：株式会社タウ
住所：埼玉県さいたま市中央区新都心11-2 LAタワー10F
代表者：宮本　明岳
個人情報保護管理者：株式会社タウ　管理本部長

以上

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